Sunnie Giles, uma executive coach norte americana, após um intensivo estudo envolvendo 195 líderes internacionais de 15 países em 30 empresas distintas, concluiu que existem 5 competências chave, que um líder eficaz deve possuir. Sunnie acrescenta ainda que “com uma auto-reflexão profunda e uma mudança de perspetiva (talvez com o apoio de um coach)... existem grandes oportunidades para melhorar o desempenho de todos, se se concentrarem no próprio desempenho”. 

Quais são então, as 5 competência que distinguem um Líder Eficaz?

1.Proporcionar sensação de Segurança e possuir um forte sentido de ética
    Estes atributos ao caminharem juntos, permite ter um compromisso com o que é justo, tendo sempre     a preocupação de comunicar de uma forma clara e objetiva as expectativas aos colaboradores, bem       como criar um ambiente onde as   pessoas possam descontrair.

2.Capacitar os outros para que se auto-organizem
 Trata-se de definir metas e objetivos com “diretrizes/direção soltas”, O facto de os colaboradores    
 serem conduzidos de forma clara e objetiva e poderem organizar o seu próprio tempo e trabalho,      
 ajuda-os as sentirem-se mais capacitados e com mais autoconfiança. Estudos demonstram que as  equipas capacitadas pelo líder e com margem de manobra são mais produtivas e pró-ativas. Os líderes  precisam  de “superar o medo de perder o poder” e permitir que outros assumam responsabilidade e
 cometam os próprios erros. 

3.Promover um sentimento de ligação e pertença
Ter uma comunicação aberta e com frequência para com o grupo, criando “sensação de sucesso e de
errar em   conjunto” são identificadas como qualidades importantes que um líder deve ter.
Sunnie Giles observa que “assim   que nos sentimos seguros (sensação que está registada no cérebro reptiliano), também temos de nos sentir cuidados (o que ativa o cérebro límbico) de modo a   libertarmos  o potencial do córtex pré-frontal”. O relacionamento positivo no local de trabalho melhora a produtividade e o bem-estar emocional. 

4.Estar recetivo a novas ideias e incentivar a aprendizagem
 Incentivar a aprendizagem e estar aberto a novas ideias é fundamental! O líder eficaz fomenta a sua      própria   aprendizagem e está predisposto à mudança. Deverá ser responsável pela criação de um bom  ambiente, em que o erro   é permitido, incentivando os colaboradores a assumirem riscos, de modo a  sentirem-se confiantes para apresentar ideias e a desenvolverem o espírito de iniciativa.

5.Incrementar o crescimento 
  Os líderes eficazes apostam na formação contínua das suas equipas. Quando existe um compromisso  com o   crescimento dos colaboradores, a motivação que é potenciada faz com estes expressem a sua  gratidão e lealdade   através dos seu empenho e dedicação ao trabalho. Este empenho e dedicação  torna-se também necessário para ajudar   os colaboradores a trabalharem para serem, eles próprios  líderes. 

Um líder é aquele que inspira e influencia e não aquele que manda. Apoie a sua equipa, desafie-a a criar os seus projectos e defenda-a, o retorno é exponencial!

Baseado num artigo de Emma Luxton, content producer na Formative Content, para a Global Agenda, Fórum Económico Mundial. In:www.weforum.org

Sim, é possível, e uma das consequências é sem dúvida o aumento de produtividade nas empresas. Como se faz? Basta tocar em alguns pontos.

Comunicação
A minha experiência diz-me, que é neste ponto que uma grande maioria das empresas necessita de melhorar, pois é um factor fundamental e que torna as pessoas além de mais felizes, mais produtivas.
A Comunicação não deve ser excessiva, nem escassa, acima de tudo deve ser OBJETIVA.
As grandes decisões tomadas ao nível da Administração podem e devem ser comunicadas a todos os funcionários. Existe um conjunto de comunicações absolutamente obrigatórias, tais como alterações de códigos de conduta, novas regras de trabalho, reestruturações nos vários departamentos, alterações de funções, objectivos do ano, missão e visão, entre tantas outras.
Mas existem outras comunicações, aparentemente menos importantes, que contribuem para o bem-estar dos colaboradores: comunicação de nascimentos de filhos de funcionários, de passagens para novos cargos, de aquisição de novos clientes. E não ficamos por aqui! A divulgação de indicadores de medição que realçam o esforço de todos, tais como diminuição do número de acidentes de trabalho, diminuição de reclamações de clientes, aumento de vendas em clientes antigos, tempo de resolução de problemas na produção a baixar, entre outros.
Deve ser impulsionado vários mecanismos de comunicação que façam com que a comunicação deva funcionar em todas as direcções e sentidos: de cima para baixo, de baixo para cima e entre as equipas.

 Partilha
Verifica-se que quando as reuniões de equipa englobam colaboradores de outros departamentos, cria-se uma maior envolvência de todos tendo em vista um objectivo comum.
Partilhar o que acontece na Organização, a par de uma boa Comunicação, ajuda a uma maior e melhor integração bem como a um extraordinário sentimento de envolvência e de pertença.

Sentimento de Pertença
Quem não gosta de ser ouvido? De se sentir considerado dentro da organização? De se sentir pessoa e não apenas um número? Todos nós já ouvimos em alguma ocasião alguém falar da empresa onde trabalha com orgulho, com aquele brilho nos olhos, com aquele entusiasmo ao descrever as suas funções, os valores e a missão da empresa onde trabalha. O Líder deve fazer com que os membros da sua equipa se sintam valorizados, envolvidos nos objetivos da empresa e dar-lhes a oportunidade de serem escutados. Fazer com que se sintam parte integrante da organização.

 Propósito
Cada vez mais empresas se envolvem em projetos de Ação Social e ainda bem! Muitas delas envolvem diretamente os seus colaboradores no terreno, outras contribuem com doações, há imensos exemplos de partilha, de interajuda, de envolvência. A gratidão que se sente pelo fato de se poder ajudar os outros a ter um pouco mais de felicidade ajuda-nos também a valorizar mais o que temos e a deixar de nos queixarmos por não possuirmos determinadas coisas.

Há pequenos esforços que fazem a diferença. Aliando esse esforço ao Coaching nas Empresas os Resultados são fenomenais! Aumente o índice de felicidade nos seus colaboradores e a sua produtividade!